Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Пн, 16 липня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2009-07-22 | Прилуки

Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Прилуцької міської ради за І півріччя 2009 року

Робота із зверненнями громадян є одним з найважливіших напрямків роботи Прилуцької міської ради. Спрямована вона на виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування». 

У міській раді працює відділ по роботі із зверненнями – громадська приймальня, посадові особи якого забезпечують прийом, реєстрацію звернень громадян, надають консультаційну допомогу та роз’яснення довідкового характеру, допомогу заявникам у формуванні необхідних пакетів документів, що додаються до звернень, організовують проведення особистих прийомів громадян керівництвом міської ради, в тому числі і виїзних, та проведення прямих телефонних ліній зв'язку з мешканцями міста. Реєстрація звернень та контроль за їх виконанням здійснюється у електронному вигляді, що спрощує ведення контролю та складання аналізів, звітів, інформацій з даного напрямку роботи. Спеціалісти працюють за напрямками питань, які порушуються у зверненнях, що дає змогу надавати компетентні консультації мешканцям міста з тих чи інших питань. 

Протягом 1 півріччя 2009 року до міської ради надійшло 2167 звернень громадян, з них 2003 письмових та 164 усних звернення. 

Через органи влади вищого рівня та засоби масової інформації надійшло 52 звернення. Найбільше звернень міська рада отримала з Секретаріату Президента України, Кабінету Міністрів України та Чернігівської обласної державної адміністрації. 

Щотижня проводилися особисті прийоми громадян керівництвом міської ради, під час яких надійшло 164 звернення. З них 131 звернення надійшло під час прийому мешканців міста міським головою Юрієм Беркутом. Прилучани звертались на особистий прийом стосовно поліпшення житлових умов, капітального ремонту будинків, ремонту доріг, отримання дозволів на встановлення у квартирах автономного опалення, підвищення тарифів на житлово-комунальні послуги, соціального захисту, земельних питань, пільгових перевезень у міському пасажирському транспорті та ін. Кожної третьої середи місяця проводилися виїзні прийоми громадян міським головою у приміщеннях комітетів самоорганізації населення. Мешканці віддалених мікрорайонів мали можливість звернутися з наболілими проблемами, актуальними саме для певного мікрорайону міста, у комітет самоорганізації населення поблизу місця проживання. 

За окремим графіком міським головою, його заступниками та керуючою справами виконкому проводились прямі «гарячі» телефонні лінії зв’язку з мешканцями міста, який завчасно оприлюднювався в засобах масової інформації. У 1 півріччі поточного року було проведено 12 прямих телефонних ліній, під час яких надійшло 36 звернень від прилучан. На більшість з них були надані роз’яснення, а ті звернення, які потребували розгляду, були зареєстровані та поставлені на контроль для виконання відповідним структурним підрозділам міської ради. 

Особлива увага приділяється зверненням інвалідів Великої Вітчизняної війни, ветеранів війни та праці, непрацездатних громадян, одиноких матерів, багатодітних сімей та інших категорій населення, які потребують соціального захисту та підтримки. За вказаний період надійшло 501 звернення. За соціальним станом авторів звернень найбільше заяв надійшло від пенсіонерів, робітників та працівників бюджетної сфери. 

Протягом вказаного періоду до міської ради надійшло 127 колективних звернень, в яких підписалося 1625 громадян. В колективних зверненнях піднімались питання щодо землекористування, ремонту та обслуговування житла КП «Прилукижитлобуд», водопостачання та водовідведення, пільгових перевезень у міському пасажирському транспорті, діяльності шкільних закладів освіти, благоустрою та санітарного стану міста, ремонту доріг, діяльності ОСББ та ін. 

За І півріччя 2009 року найбільше звернень надійшло із земельних питань – 1262 /58%/, з них 519 звернень стосувалися приватизації присадибних земельних ділянок та 357 – щодо виділення земельних ділянок під індивідуальне будівництво, особисте селянське господарство, 232 – стосовно надання земельних ділянок під городництво. 

У звітному періоді значно збільшилась і кількість звернень щодо добросусідських відносин між землекористувачами, земельних спорів, пов’язаних з порушенням меж земельних ділянок: 124 звернення, більшість з яких розглядалась комісійно з виїздом на місцевість. 

Питання комунального та дорожнього господарства порушувались у 263 зверненнях /12%/, з них 68 звернень з питань ремонту та експлуатації житла, 51 звернення з питань тепловодопостачання та опалення, 49 звернень про зрізку дерев. 

Слід зазначити, що незважаючи на скрутний фінансовий стан КП «Прилукижитлобуд» та КП «Прилукитепловодопостачання», вони своєчасно надають необхідну допомогу у вирішенні проблем, піднятих у зверненнях заявників. 

На третьому місці перебувають звернення стосовно соціального захисту населення 191 /9%/, з них 176 звернень про надання матеріальної допомоги, 154 з яких задоволено. 

З питань будівництва надійшло 188 звернень /8,7%/, з них 65 стосувались самочинного будівництва та 35 щодо вирішення конфліктних ситуацій, пов’язаних з будівництвом нових об’єктів. Більшість із вказаних звернень розглядалися комісійно на місці та складалися акти обстеження з пропозиціями щодо шляхів вирішення піднятих у зверненнях питань. 

З житлових питань надійшло 159 звернень /7%/, з них 91 заява щодо оформлення документів на право власності на житло, 38 заяв про надання житла. В решті звернень йшла мова про порушення житлового законодавства та добросусідські відносини. 

Збільшилась кількість звернень з питань транспорту: 34 звернення за вказаний період, в яких ішла мова про пільгові перевезення у міському пасажирському транспорті, порушення графіків руху та затверджених маршрутів, заборони руху важкотонних автомобілів вулицями міста та ін.
15 звернень надійшло з питань праці, більшість з яких стосувалася своєчасної виплати заробітної плати на підприємствах міста, допомоги у працевлаштуванні та ін. 

17 звернень надійшло з питань освіти, виховання та навчання дітей, роботи навчально-виховних закладів. 

7 звернень надійшло з питань охорони здоров’я, в яких ішла мова про надання медичної допомоги, в трьох з них висловлювалась подяка лікарям КЛПЗ «Прилуцька центральна міська лікарня» за проведення хірургічних операцій та чуйне ставлення до пацієнтів. 

Із загальної кількості звернень скарги складають 26 або 1,2 %, з них 7 колективних та 1 анонімна. У скаргах, в основному, йшла мова про незадоволення якістю послуг, що надають комунальні підприємства міста, несвоєчасне реагування на звернення до органів влади та комунальних підприємств міста, незгоду з отриманими відповідями на попередні звернення щодо земельних відносин та самочинного будівництва та ін. Більшість з них було розглянуто у присутності заявників та надані відповіді, згідно з чинним законодавством. 

Надійшло також 22 повторних звернення /1%/ через органи влади вищого рівня та до міської ради. В них йшла мова про незадоволення якістю житлово-комунальних послуг, відновлення меж земельних ділянок, проведення капітального ремонту житла, благоустрою прибудинкових територій, ремонту доріг та ін.

До диспетчерської служби управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення міської ради надійшло 858 звернень, які були вирішені оперативно. 

Із 2058 виконаних звернень громадян станом на 10.07.2009 р. 1241 звернення або 60 % задоволено, на 429 надано роз’яснення, 284 отримали відмову, 6 звернень направлено для розгляду за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян», 6 повторних звернень повернуто заявникам без розгляду відповідно до ст. 8 Закону України «Про звернення громадян», 92 перебуває на додатковому контролі у громадській приймальні та 109 перебувають на розгляді.
Виконавчий комітет міської ради постійно працює над удосконаленням роботи із зверненнями громадян та поліпшенням надання послуг мешканцям нашого міста. 

За інформацією громадської приймальні
міської ради

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2018-07-16 | Вишгород
2018-07-16 | Скадовськ
2018-07-13 | Житомир
Всі новини розділу   
Економіка
2018-07-05 | Новоград-Волинський
2018-04-06 | Пирятин
2018-04-05 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2018-02-23 | Пирятин
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-10 | Новоград-Волинський
2018-07-09 | Ромни
Всі новини розділу   
Спорт
2018-07-10 | Новоград-Волинський
2018-07-09 | Ромни
2018-07-05 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2018-12-30 16:39
ЛУЧШЕЕ НА YOUTUBE Олег Соскин
2018-12-30 16:36
Народний капіталізм: економічна модель для України

Пані та панове, раді повідомити, що вийшла друком наукова монографія Олега Соскіна "Народний капіталізм: економічна модель для України". Примірник можна придбати в Інституті трансформації суспільства

2018-07-27 14:32
«Библейская праистория» доктора теологии Александера Цапа (Словакия, г. Прешов)
Весной 2018 года вышла очень важная для всех христиан книга «Библейская праистория (Библейно-экзегетический комментарий содержания первой – одиннадцатой главы Книги Бытия)», автором которой является prof. ThDr. Александер Цап CSc. На мой взгляд, это чрезвычайно интересная и полезная книга для всех читателей, очень большой труд.
2018-07-13 16:27
Яцек Чапутович розповів про вагомість американських інвестицій

Подальший розвиток американських проектів у сфері інфраструктури, оборони, ІТ і енергетики має безпосередній вплив на посилення позиції Польщі в Європі

2018-07-13 16:26
Як діє агентура Путіна проти Польщі

Все робиться через посередників. Це не є так, що хтось сидить у російському посольстві й управляє процесом

2018-07-12 17:27
Чому Україна?

Це саме в Україні кинуто на чаші терезів питання про те, чи вільний Захід закриває зараз свої кордони там, де вони існують

2018-07-12 17:26
43% поляків підтримують декомунізацію вулиць

Поляки поділені щодо процесу декомунізації назв вулиць, доріг та площ у країні

2018-07-12 16:58
Збройні сили РП отримають нову систему командування

Про особливості нової системи президент і міністр національної оборони розповіли в Центрі полігонної підготовки Сухопутних військ у Новій Дембі

2018-07-12 16:27
Віце-голова ІНП Польщі прокоментував дослідження у Грушовичах

В ІНП Польщі заявили, що якщо під пам'ятником УПА в Грушовичах знайдуть останки, то кожна похована там людина матиме свою могилу

2018-07-12 16:26
Служби затримали іноземців, які нелегально перетнули зелений кордон

Двоє чоловіків, громадян Туреччини, вночі перейшли польсько-український кордон, при собі вони не мали документів

Всі новини   
 
Новини міст України
2018-07-16 | Вишгород
2018-07-16 | Скадовськ
2018-07-13 | Житомир
2018-07-13 | Житомир
2018-07-13 | Житомир
2018-07-13 | Вишгород
2018-07-13 | Скадовськ
2018-07-13 | Пирятин
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-13 | Новоград-Волинський
2018-07-13 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2018-07-13 | Новоград-Волинський
Програма міжнародного свята літератури і мистецтв «Лесині Джерела»
2018-07-12 | Новоград-Волинський
Запрошуємо активну та небайдужу Громадську Організацію, яка готова взяти на себе зобов'язання з впровадження ресурсу "Відкрите місто" на волонтерських засадах
2018-07-11 | Новоград-Волинський
Шановні новоград-волинці та гості нашого міста!
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa