Реалізація соціальних програм, добродійна та меценатська допомога є важливим напрямом корпоративної соціальної відповідальності компанії «Київстар», у рамках якого національний мобільний оператор допомагає людям, що потребують соціальної підтримки та захисту. Усі соціальні програми «Київстар» реалізуються в межах загальнонаціональної ініціативи «Для людей, для країни!».
Соціальна ініціатива «Для людей, для країни!:
Програма допомоги в соціальній адаптації людям із особливими потребами. Починаючи з 2004 року, наша компанія надає допомогу та обладнання реабілітаційним центрам і медичним установам для дітей і дорослих по всій країні. Соціальним партнером у реалізації цієї програми виступає Всеукраїнська громадська організація «Наукове товариство інвалідів «Інститут соціальної політики». Програма компанії спрямована на активну інтеграцію людей із функціональними обмеженнями діяльності в громадське життя та сприяє тому, щоб вони мали ширші можливості для свого розвитку.
Програма допомоги дітям-сиротам і дітям, позбавленим батьківської опіки. Реалізується компанією з 2004 року; охоплює 15 дитячих будинків та інтернатів. «Київстар» не лише надає регулярну матеріальну допомогу цим установам, але й піклується про розвиток дітей: регулярно проводяться різноманітні заходи, що допомагають дітям пізнавати навколишній світ і вчитися відчувати себе повноцінніми членами суспільства.
У дитячих будинках, якими опікується «Київстар», відкриті комп’ютерні класи, і вже кілька років поспіль вихованці навчаються працювати з комп’ютером і новими програмами. Таким чином, діти отримують свої перші професійні навички. А в грудні 2007 року «Київстар» була організована серія лекцій для вихованців випускних класів підшефних дитячих будинків та інтернатів, які проводили викладачі вищих навчальних закладів України. Дітям розповідали про перспективи працевлаштування після закінчення навчальних закладів, а також про тенденції на ринку праці в цілому.
В рамках всеукраїнської соціальної ініціативи «Для людей, для країни!», національний мобільний оператор компанія «Київстар» регулярно допомагає Білоцерківському дитячому будинку для дітей из вадами слуху, дитячим будинкам в Василькові та Боярці.
Також реалізується програма безперешкодного виклику екстрених служб за допомогою SMS виклику для людей з комунікаційними вадами. «Київстар», в рамках соціальної ініціативи «Для людей, для країни!» в місті Вінниця, 2007-2008 році реалізував проект «Почуй мене!». Відправивши SMS на спеціальний номер, люди з вадами слуху та мовлення зможуть викликати екстрені служби без сторонньої допомоги, адже диспетчери служб отримуватимуть на дисплеї всю необхідну інформацію включно із місцезнаходженням абонента, що надіслав SMS-повідомлення. З метою забезпечення функціонування послуг були встановленні технічні й програмні засоби, забезпечені комутація та транслювання повідомлень до центру операторської підтримки, виділені спеціальні номери. Відтепер усі вінничани, які мають вади слуху та мовлення, користуються можливістю безперешкодно викликати допомогу в разі виникнення екстреної ситуації.
Механізм виклику екстрених служб за допомогою SMS наступний:
1. Спеціалісти екстрених служб створюють шаблони SMS-повідомлень для спрощення механізму виклику.
2. Формується база даних людей із вадами слуху й мовлення (адреса, діагноз та інша необхідна інформація).
3. Абонент відправляє з мобільного телефону повідомлення на спеціальний виділений номер.
4. Отримуючи виклик, екстрені служби направляють команду за вказаною в базі даних адресою (у випадку знаходження абонента за іншою адресою – адреса вказується в тілі SMS-повідомлення).
5. Після отримання SMS-виклику команда екстреної служби здійснює виїзд.
Усі програми та проекти, що системно реалізуються національним мобільним оператором компанією «Київстар», є соціальним інвестуванням в майбутнє та мають на меті покращення якості життя кожного українця та України в цілому.
Київстар