Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Ср, 26 червня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2013-09-20 | Вінниця

Вінницький досвід надання соціальних послуг візьмуть за основу для впровадження проекту «Національна картка» 150 керівників, які працюють у соціальній сфері в усіх регіонах України, приїздили сьогодні до

150 керівників, які працюють у соціальній сфері в усіх регіонах України, приїздили сьогодні до Вінниці, аби познайомитися з досвідом створення Центрів адміністративних послуг «Прозорий офіс». Такі центри хочуть створити в усіх регіонах країни. Як саме це відбуватиметься, було обговорено на всеукраїнській виїзній нараді, ініційованої Міністерством соціальної політики України.

19 вересня заступники голів облдержадміністрацій, керівники обласних департаментів соціальної політики, центрів зайнятості та управлінь Пенсійного фонду різних регіонів України відвідали вінницькі територіальні Центри адміністративних послуг, щоб ознайомитися з їх системою роботи.

Сьогодні у Вінниці працює чотири такі центри. Першим ще у 2008 році запрацював «Прозорий офіс» в адмінбудівлі Вінницької міської ради. Ще три його територіальних відділення були створені за підтримки держави минулого року. Розмістилися вони в приміщеннях колишніх районних рад, які у Вінниці були ліквідовані, коли було скасовано районний поділ міста. Сьогодні у центрах працює 220 фахівців департаментів та відділів міської ради, державних, територіальних та обласних управлінь (місцеві та регіональні дозвільні органи, Державна реєстраційна служба, Державна міграційна служба та ін.), державні кадастрові реєстратори Вінницького району тощо. Загалом ними надається 293 послуги.

Протягом 2008-2013 років до центрів адмінпослуг звернулося більше 933 тисяч відвідувачів. За вісім місяців роботи трьох філій прийнято  понад 321 тисячі людей. Прогнозується, що до кінця цього року до центрів звернеться більше 550 тисяч городян. Середній час очікування на прийом до фахівця – 25 хвилин, прийом займає в середньому 12 хвилин. Нещодавно в «Прозорих офісах» було запроваджено систему оцінки якості обслуговування.

«Для людини набагато простіше прийти в одне місце і отримати всі послуги, а не так, як у нас часто буває - земресурси в одній частині міста, пенсійний фонд в іншій, а управління соцзахисту ще в іншому районі, - каже директор департаменту праці і соціального захисту населення  Житомирської обласної адміністрації Галина Корінна. - Тому ми вітаємо ініціативу Вінниччини. Варто, щоб вона поширювалася по всій державі. Для цього необхідні кошти і, звичайно, приміщення, тому рішення Вінниці про створення центрів у приміщеннях, які займали районні ради, я теж підтримую». Такого ж висновку дійшов після ознайомлення із роботою «Прозорих офісів» і заступник голови Чернівецької обласної державної адміністрації Віталій Темерівський, який розповідає, що у Чернівцях, як і колись у Вінниці, також є 3 райони. «Ми приїхали перейнятий передовий досвід та напрацювання Вінниці і запровадити такі самі офіси на території Чернівецької області, - каже Віталій Темерівський. - Тому що вони дійсно необхідні, є гарні відгуки від людей, бо вони витрачають менше часу. Ми цей процес вже почали, у нас працюють офіси, де можна отримати тільки адміністративні послуги, я думаю, що в подальшому будемо зводити, щоб усі послуги надавалися в одному місці».

Начальник пенсійного фонду Рівненської області Василь Петняк розповідає, що на сьогодні пенсійне законодавство дуже зарегульоване – існує дуже багато нормативних актів, в яких звичайні людині важко розібратися. І робота таких офісів побудована за правильним принципом: людина приходить до спеціаліста, який зобов’язаний розкрити всі тонкощі, порадити і надати консультацію так, щоб людина отримала оптимальний результат із мінімальними затратами часу.

Продовженням знайомства з вінницькім досвідом надання адміністративних та соціальних послуг стала нарада щодо впровадження роботи «Прозорих офісів» в системі соціальної сфери та пенсійного забезпечення України. В ній взяла участь Міністр соціальної політики Наталія Королевська. «Той досвід, який реалізований сьогодні на Вінниччині, є дуже корисним. Зараз ми плануємо його поширити в найкоротші терміни по всій країні», - зазначила Міністр. Губернатор Вінниччини Іван Мовчан в підтвердження цього розповів, що сьогодні ведеться робота над створенням таких офісів по всій області:  «Ми працюємо над тим, щоб такі офіси відкрити у всіх райцентрах. Є фахівці, які знають, як все адаптовувати на місці. І на прикладі Вінниці бачимо результат: коли людина, звернувшись за послугою, отримує її за 15 хвилин».

Наталія Королевська зауважила, що зараз основним завданням є створення такої моделі роботи, щоб людина в один дотик, в одному місці та за один візит могла вирішити максимальну кількість питань: «Говорячи про спрощення, я маю на увазі те, що людина має прийти в центр надання послуг і отримати будь-яку допомогу, субсидію чи пільгу, показавши лише паспорт. До кінця року ми собі поставили за мету запровадити саме такий механізм при видачі житлових субсидій, допомоги малозабезпеченим сім’ям та допомоги при народженні дитини».

За словами Наталії Королевської, вже триває розробка єдиної інформаційної платформи, яка дасть можливість повного обміну даними. В подальшому це трансформується в проект «Національна картка». Всю інформацію про людину, її потреби, права на пільги, компенсації та допомоги фахівець зможе взяти з однієї системи. Це дасть змогу нарахування адресної допомоги людям, які дійсно цього потребують.

Міністр каже, що після створення всеукраїнської системи, базу даних Вінниччини теж буде до неї інтегровано. «Нами вже напрацьовано певний підхід і працюють бази даних для обміну інформацією щодо надання соціальних послуг людям. Те, що Міністерство буде їх враховувати при розробці власного продукту, є позитивом,  - каже міський голова Володимир Гройсман. – Тому що іноді центральні органи влади виходять з того, що на місцях всі напрацювання неправильні і треба все робити по-новому. А це приклад якісної співпраці, коли є і розуміння, і діалог. Що стосується об’єднання баз даних, то у Вінниці ми з цим вже на виході. Система готова, залишилося її відкорегувати».

Вінницька міська рада

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2019-06-24 | Пирятин
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Економіка
2018-07-24 | Пирятин
2019-04-16 | Новоград-Волинський
2019-03-28 | Новоград-Волинський
2019-03-18 | Пирятин
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2019-06-19 | Пирятин
2019-06-18 | Новоград-Волинський
2019-06-18 | Пирятин
Всі новини розділу   
Спорт
2019-06-24 | Пирятин
2019-06-20 | Новоград-Волинський
2019-06-19 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2019-06-26 16:39
ЛУЧШЕЕ НА YOUTUBE Олег Соскин
2019-06-26 16:36
Народний капіталізм: економічна модель для України

Пані та панове, раді повідомити, що вийшла друком наукова монографія Олега Соскіна "Народний капіталізм: економічна модель для України". Примірник можна придбати в Інституті трансформації суспільства

2019-06-26 13:27
Олег Соскин: Иисус Христос предсказал, что будет разрушен Иерусалимский храм и Иерусалим римскими императорами, и это все произошло

Полное интервью с проф. Александером Цапом смотрите на Youtube канале:  https://www.youtube.com/watch?v=rwGAotoMFRM&t=1395s

2019-06-13 17:27
Чому Польща більш проукраїнська, ніж сама Україна?

«Dziennik Gazeta Prawna» в статті «Фіктивне партнерство» запитує: «Чому Польща більш проукраїнська, ніж сама Україна?»

2019-06-13 17:26
Польський уряд планує зміни правил працевлаштування іноземців у Польщі

Іноземці мають прийматися на роботу в польських фірмах за спрощеними процедурами

2019-06-13 16:58
Міністр оборони Польщі підписав офсетну угоду на придбання гелікоптерів

Польське військо отримає чотири гелікоптери для боротьби із підводними човнами та пошукових місій

2019-06-13 16:27
МЗС Польщі та Польське радіо підписали угоду у справі мовлення для закордону

Польське радіо для закордону і МЗС Польщі підписали договір на дофінансування

2019-06-13 16:26
Президент Польщі може нагородити українського водія

Під час масштабної ДТП у Польщі громадянин України рятував життя пасажирів витягаючи їх із палаючих машин

2019-06-13 15:58
Україна б’є рекорди щодо розлучень. Священики застерегли молодят

Священики УГКЦ зауважили, що від духовно-морального стану сім’ї залежить доля всього народу та держави

2019-06-13 15:27
В Україні випробували контрбатарейний радар, який вишукує ворожу техніку

Радар призначений для розвідки позицій артилерії противника

Всі новини   
 
Новини міст України
2019-06-24 | Пирятин
2019-06-24 | Пирятин
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
2019-06-24 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2019-06-21 | Новоград-Волинський
Вступ до вищих навчальних закладів ДСНС в 2019 роц
2019-06-21 | Новоград-Волинський
Шановні новоград-волинці!
2019-06-20 | Новоград-Волинський
Запрошуємо взяти участь у заході до Дня скорботи і вшанування пам'яті жертв війни в Україні
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa