Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Пн, 16 вересня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2013-03-14 | Сміла

Сміла : Сьогодні якість - у центрі уваги споживачів

Закон України «Про захист прав споживачів» регулює відносини між споживачами товарів (робіт, послуг) і виробниками, виконавцями, продавцями в умовах різних форм власності, встановлює права споживачів та визначає механізм реалізації державного захисту їхніх прав.

Сьогодні якість - у центрі уваги споживачів. Це поняття включає такі характеристики, як надійність, безпека для здоров’я, зручність в експлуатації, відповідність виробу його функціональному призначенню, сучасним науково-технічним стандартам, екологічним вимогам.

Продавець зобов’язаний передати споживачеві продукцію належної якості, надати інформацію про цю продукцію, а також, на вимогу споживача, зобов’язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції. Крім того, продавець зобов’язаний довести до відома покупця інформацію стосовно товарів, які за певних умов можуть бути небезпечними для життя, здоров’я покупця та його майна.

Питання про якість тісно пов’язане з поняттям надання гарантійного терміну, встановленим виробником товару, протягом якого виробник бере відповідальність за здійснення безплатного ремонту та протягом якого товар повинен відповідати вимогам якості.

Гарантійний термін відзначається в паспорті на товар або на його етикетці, або в будь-якому іншому документі, що додається до товару. Гарантійні терміни обчислюються з дня продажу. Однак на сезонні товари (одяг, хутряні вироби, взуття) гарантійний термін обчислюється з початку відповідного сезону, що встановлено постановою Кабінету Міністрів України. У випадку гарантійного ремонту, гарантійний термін збільшується на час перебування продукції в ремонті. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

У разі, коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець зобов’язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової заяви організувати проведення експертизи продукції. Експертиза проводиться за рахунок продавця. Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли внаслідок порушення споживачем правил використання, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов’язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи. Споживач має право на оскарження висновків експертизи у судовому порядку.

У разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості продавець зобов’язаний замінити їх на товари належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші.

Споживач має право протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором. Обміняти непродовольчий товар належної якості – це законне право покупця, але зробити це необхідно вчасно та за умови, що:

- товар не використовувався;

- збережено його товарний вигляд;

- збережено його споживчі властивості, пломби, ярлики;

- збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Не підлягають обміну товари належної якості, перелік яких затверджений постановою Кабінету Міністрів України №172, про що продавець повинен проінформувати споживача.

Якщо у продавця немає необхідного для обміну товару належної якості, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

 

За матеріалами smila.ck.ua

Наталія Шмонова,

начальник відділу торгівлі,

підприємництва

та захисту прав споживачів

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2019-09-16 | Житомир
2019-09-16 | Житомир
2019-09-16 | Житомир
Всі новини розділу   
Економіка
2019-07-25 | Пирятин
2019-08-08 | Новоград-Волинський
2019-08-01 | Новоград-Волинський
2019-07-25 | Пирятин
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2019-09-13 | Новоград-Волинський
2019-09-05 | Новоград-Волинський
2019-09-05 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Спорт
2019-09-13 | Новоград-Волинський
2019-09-12 | Новоград-Волинський
2019-09-12 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2019-11-26 16:39
ЛУЧШЕЕ НА YOUTUBE Олег Соскин
2019-11-26 16:36
Народний капіталізм: економічна модель для України

Пані та панове, раді повідомити, що вийшла друком наукова монографія Олега Соскіна "Народний капіталізм: економічна модель для України". Примірник можна придбати в Інституті трансформації суспільства

2019-11-26 13:27
Олег Соскин: Иисус Христос предсказал, что будет разрушен Иерусалимский храм и Иерусалим римскими императорами, и это все произошло

Полное интервью с проф. Александером Цапом смотрите на Youtube канале:  https://www.youtube.com/watch?v=rwGAotoMFRM&t=1395s

2019-09-20 12:27
Соскин рассказал о трех главных «плюшках», которые Зеленский получил от Коломойского

Директор Института трансформации общества Олег Соскин считает, что бизнесмен Игорь Коломойский «играл, играет и будет играть важную роль» в судьбе нынешнего президента Украины

2019-09-20 12:15
Соскин об атаке на семью экс-главы НБУ: Гонтарева ограбила украинцев и пытается «уйти от удара»

Если Валерия Гонтарева сумела уничтожить украинские банки, то защитить себя она тоже сможет. Об этом в эксклюзивном комментарии интернет-изданию Новости Украины – From-UA рассказал директор Института трансформации общества Олег Соскин

2019-09-16 17:27
Чи Польща має „друзів-москалів”?

«Друзі-москалі» існують перш за все в польських мріях про нормальне співіснування обох народів

2019-09-16 17:26
У Польщі призначили уповноваженого в справах ветеранів

Його завданням буде пошук найліпших форм допомоги солдатам, які були поранені під час місій

2019-09-16 16:58
Міністр оборони: Літаки F-35 зміцнять безпеку Польщі та східного флангу

За словами Маріуша Блащака, винищувачі F-35, що хоче придбати Польща, у декілька разів збільшать бойові можливості польських ВПС

2019-09-16 16:27
Поляки хочуть мати більше, ніж одну дитину, але на заваді - економічні бар‘єри

У Варшаві обговорили значення прородинної політики для демографічної ситуації у Польщі

2019-09-16 16:26
Я молюся за тривалий мир в Україні

Після недільної молитви Ангел Господній Папа Франциск висловив радість з приводу обміну полоненими між Україною і Росією

Всі новини   
 
Новини міст України
2019-09-16 | Житомир
2019-09-16 | Житомир
2019-09-16 | Житомир
2019-09-16 | Вишгород
2019-09-16 | Скадовськ
2019-09-14 | Житомир
2019-09-14 | Скадовськ
2019-09-13 | Житомир
2019-09-13 | Житомир
2019-09-13 | Славутич
2019-09-13 | Новоград-Волинський
2019-09-13 | Новоград-Волинський
2019-09-13 | Новоград-Волинський
2019-09-13 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2019-09-13 | Новоград-Волинський
До уваги платників податків!
2019-09-13 | Новоград-Волинський
З 1 жовтня 2019 року зміняться реквізити бюджетних рахунків для відповідності стандартам IBAN
2019-09-13 | Новоград-Волинський
Інспекція благоустрою нагадує про штрафи що за спалення трави та листя
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa