Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Пт, 15 грудня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  

Будьте уважні під час придбання товарів через мережу Інтернет та телемагазини

Протягом останнього часу до органів Держспоживстандарту України надходять звернення громадян-споживачів щодо порушення суб’єктами господарювання їх прав при реалізації продукції на замовлення, яка здійснюється поза торгівельними чи офісними приміщеннями, та укладенні договорів щодо продажу товарів на відстані. Саме таким чином через мережу Інтернет та телемагазини здійснюється реалізація побутової техніки та побутового приладдя, комп’ютерної техніки, засобів косметології, парфумерно-косметичних виробів, спортивного знаряддя та тренажерів, медичної техніки, засобів для корекції фігури та ін… 

При цьому порушення прав громадян-споживачів, як правило, полягають у тому. Що суб’єкт господарювання-продавець не оформляє належним чином правовідносини із споживачем, а саме: не видає споживачеві документ, що посвідчує факт укладання договору, який є юридичною підставою для виникнення взаємних прав та обов’язків. Відповідно до законодавства про захист прав споживачів такий документ має містити інформацію щодо дати укладання договору, найменування та місцезнаходження продавця, найменування продукції та її ціни, строків реалізації товару, прав та обов’язків сторін за договором. 

Окрім того, поширеним при такій формі торгівлі є ненадання споживачеві необхідної достовірної, своєчасної та доступної інформації для свідомого вибору товару, яка визначена законодавством про захист прав споживачів. 

У зазначеній інформації має бути: найменування продавця, його місцезнаходження та порядок прийняття претензій; основні характеристики товару; ціна, включаючи плату за доставку, та умови оплати; гарантійні зобов’язання; інформація про інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом товару; інші умови поставки або виконання договору у випадку їх передбачення; мінімальна тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки товару; вартість телекомунікаційних послуг, якщо вона відрізняється від граничного тарифу; порядок розірвання договору. 

Відсутність вищевказаного договору та необхідної інформації про продукцію призводить до придбання споживачами товарів, які не мають необхідних споживчих характеристик. Це унеможливлює вирішення претензій щодо якості та безпеки товарів у випадках їх виникнення, та призводить до того, що територіальні органи Держспоживстандарту України, до яких належить Управління у справах захисту прав споживачів у Житомирській області, не в змозі виконати покладені функцій щодо захисту прав споживачів та вжити заходів, передбачених чинним законодавством, до суб’єктів господарювання-порушників прав споживачів. 

Найбільшою проблемою, з якою стикаються територіальні органи Держспоживстандарту України при розгляді звернень споживачів в таких ситуаціях, є відсутність інформації про найменування та місцезнаходження продавця, що унеможливлює перевірку звернень. Оскільки розшук суб’єктів господарювання не належить до повноважень цього державного органу та його територіальних управлінь, звернення споживачів у таких випадках залишаються невирішеними. 

Таким чином з метою попередження порушень прав громадян-споживачів Управління у справах захисту прав споживачів радить при придбанні товарів поза торговельними чи офісними приміщеннями та укладенні договорів щодо продажу товарів на відстані, а саме через мережу Інтернет та телемагазини, приділяти належну увагу оформленню договору з наявністю необхідних реквізитів та отриманню його примірника. Рекомендуємо також вимагати надання необхідного обсягу інформації про товар для забезпечення свідомого його вибору. 


Відділ підприємницької діяльності міської ради

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2017-12-20 | Золотоноша
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
Всі новини розділу   
Економіка
2017-08-16 | Новоград-Волинський
2017-08-10 | Золотоноша
2017-08-02 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2017-11-30 | Пирятин
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Новоград-Волинський
2017-12-11 | Ромни
Всі новини розділу   
Спорт
2017-11-29 | Пирятин
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-01 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2017-12-14 17:27
У потязі Перемишль-Київ знайдено гранату

В одному з вагонів потягу «Інтерсіті» прибиральник знайшов предмет подібний до гранати

2017-12-14 17:26
Важливий візит у складний момент

Польські щоденні видання пишуть про візит Анджея Дуди до України

2017-12-14 16:58
Росія несе відповідальність за Смоленську катастрофу

Міністр національної оборони Польщі заявив, що слова Путіна про смоленську трагедію шокують

2017-12-14 16:27
Троє африканців незаконно пішки перетнули польсько-український кордон

Польські прикордонники затримали нелегалів з Африки неподалік Перемишля

2017-12-14 16:26
Дії Росії не сприяють розкриттю повної правди про Смоленськ

Віце-міністр польської дипломатії заявив, що Польща наполегливо буде стреміти до вияснення причин авіакатастрофи з 2010 року

2017-12-14 15:58
Суд залишив під вартою начальника харківського військового вишу

Підозрюваного Алімпієва судді заслуховували в режимі відеоконференції

2017-12-14 15:27
Бойовики понад дві години гатили по українських позиціях біля Луганського

Від опівночі російсько-терористичні війська здійснили 8 прицільних обстрілів позицій сил АТО

2017-12-14 15:26
Бойовики з Донбасу переодягалися у копів і грабували бізнесменів на Вінниччині

Озброєні злочинці були затримані правоохоронцями

2017-12-14 13:58
Лідери України і Польщі скоординували дії для захисту від російської агресії

Порошенко відзначив важливу роль Польщі у взаємодії України з країнами НАТО

2017-12-14 13:27
Ми туди бомбу не підкладали

Президент РФ попередив, що загострення цієї проблеми з боку Польщі — лише на шкоду їй самій

Всі новини   
 
Новини міст України
2017-12-20 | Золотоноша
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Вишгород
2017-12-15 | Скадовськ
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Золотоноша
2017-12-14 | Золотоноша
2017-12-14 | Золотоноша
2017-12-14 | Золотоноша
Всі новини   
Оголошення
2017-12-14 | Новоград-Волинський
До уваги платників податку на додану вартість!
2017-12-14 | Новоград-Волинський
Увага: вакансія!
2017-12-14 | Новоград-Волинський
Увага: вакансія!
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa