Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Нд, 17 грудня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2009-10-13 | Вінниця

Вінницьке міське БТІ визнано кращим в Україні по наданню комплексних послуг населенню

Наприкінці вересня у Ялті за підтримки Української асоціації бюро технічної інвентаризації «Укртехінвентаризація» відбувся семінар, за підсумками якого Вінницьке міське бюро технічної інвентаризації було визнано кращим в Україні по наданню комплексних послуг населенню.

Головними питаннями, які обговорювались учасниками семінару, були інвентаризація об’єктів цивільної оборони, реєстрація об’єктів нерухомого майна, а також внесення змін до законів, що стосуються проведення інвентаризації об’єктів нерухомого майна та приватизації державного житлового фонду.

Починаючи з квітня, коли відбулось офіційне відкриття Вінницького міського БТІ у приміщенні колишнього Будинку Побуту по вул. Соборній, 64, - не надійшло жодної скарги з боку відвідувачів щодо порушення терміну виконання документів, що свідчить про високий рівень організації діловодства та цивілізований підхід до клієнтів. Міське бюро технічної інвентаризації надає багато послуг, які не надаються в БТІ інших міст, – це і оформлення права власності юридичним і фізичним особам, і перепланування квартир, бронювання житла, і, звичайно, інвентаризація і приватизація державного житлового фонду.

Для покращення роботи бюро та задля забезпечення зручності самих городян розроблені алгоритми на комплексне надання послуг. Тепер не потрібно по декілька разів приходити до БТІ для оформлення приватизації – слід лише подати заяву і через певний час забрати готові документи, а виготовленням технічного паспорту, підготовкою документації до рішень виконкому, реєстрацією та оформленням права власності займатимуться фахівці бюро. Інший комплекс послуг допоможе заощадити час клієнтів: людина сама замовляє технічний паспорт, здає документи на приватизацію, а після ухвалення відповідного рішення виконкому - БТІ подає документи на реєстрацію. Діють також комплексні послуги щодо оформлення документів на кооперативні квартири. Фахівці бюро технічної інвентаризації готують документи на виконком, передають їх на реєстрацію, а клієнт отримує повністю готовий комплект документів. Такі ж послуги надаються і при переплануванні квартир. Досить часто трапляється, що люди, які подають документи на приватизацію, не знають, що у новопридбаній квартирі чи то будинку було перепланування. У такому випадку слід подати заяву на перепланування квартири, яку міське БТІ узаконює, а вже після цього клієнт може подавати документи на реєстрацію права власності.

Така система надання послуг працює майже два місяці. За словами начальника КП «Вінницьке міське бюро технічної інвентаризації» Світлани Гунько, відвідувачі залишаються задоволеними. «Раніше на оформлення документів потрібно було витратити майже два з половиною місяці, - розповідає Світлана Гунько. – Виготовлення технічного паспорту займало 30 днів. Підготовка документів до рішення міськвиконкому – також 30 днів. Іще 14 днів – сама реєстрація. На сьогоднішній день при комплексному наданні послуг термін скорочено до 45 днів. Це дійсно зручно та швидко».

Окрім розроблених алгоритмів надання комплексних послуг у бюро, як і в Центрі адміністративних послуг «Прозорий офіс» (який розташовано на першому поверсі мерії) запроваджена електронна система управління чергою - кожен, хто звертається до Вінницького міського бюро технічної інвентаризації за тією чи іншою послугою, простим натисканням пальця на екран спеціального терміналу знаходить потрібну йому послугу і отримує талон з номером своєї черги та номером робочого місця спеціаліста, який цю послугу надає. Відвідувачі очікують своєї черги у комфортному холі, а інформацію про те, що відповідний спеціаліст звільнився, - отримують через спеціальне табло. Система електронного управління чергою дозволяє також здійснювати постійний аналіз роботи як окремого спеціаліста, так і будь-якого підрозділу та бюро в цілому. В будь-який момент можна визначити: скільки відвідувачів прийнято, за якою послугою звертався кожний із них, скільки часу він прочекав черги, як довго його обслуговував спеціаліст, скільки людей зверталося за кожною із послуг. 


Управління у справах ЗМІ
та зв’язків з громадськістю
Вінницької міської ради
т. 59-50-66, 59-51-85, 59-53-10.

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2017-12-20 | Золотоноша
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
Всі новини розділу   
Економіка
2017-08-16 | Новоград-Волинський
2017-08-10 | Золотоноша
2017-08-02 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2017-11-30 | Пирятин
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-14 | Ромни
2017-12-14 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Спорт
2017-11-29 | Пирятин
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2017-12-15 17:27
Вишколи «Dragon-2017» - це перевірка ефективності військ

Мацєревич сказав, що найбільші у Польщі маневри проводять для того, аби перевірити, чи армія спроможна реагувати на агресію Росії

2017-12-15 17:26
Важливий візит у складний момент

Польські щоденні видання пишуть про візит Анджея Дуди до України

2017-12-15 16:58
Росія несе відповідальність за Смоленську катастрофу

Міністр національної оборони Польщі заявив, що слова Путіна про смоленську трагедію шокують

2017-12-15 16:27
Троє африканців незаконно пішки перетнули польсько-український кордон

Польські прикордонники затримали нелегалів з Африки неподалік Перемишля

2017-12-15 16:26
Дії Росії не сприяють розкриттю повної правди про Смоленськ

Віце-міністр польської дипломатії заявив, що Польща наполегливо буде стреміти до вияснення причин авіакатастрофи з 2010 року

2017-12-15 15:58
Бойовики на Донбасі протягом дня здійснили п’ять обстрілів

Сьогодні бойовики обстрілювали наші позиції тільки на донецькому напрямку

2017-12-15 15:27
Нацбанк вирішив підвищити облікову ставку

Облікову ставку підвищено до 14,5% для зниження інфляції до цільового рівня

2017-12-15 15:26
Суд залишив під вартою начальника харківського військового вишу

Підозрюваного Алімпієва судді заслуховували в режимі відеоконференції

2017-12-15 13:58
У Коломиї страйкують медики

Вранці 14 грудня лікарі Коломийщини оголосили страйк

2017-12-15 13:27
Медикам Коломийщини заборгували 20 млн грн зарплати

Десятки мільйонів заборгованості з виплати заробітної платні в області працівникам закладів освіти та охорони здоров’я

Всі новини   
 
Новини міст України
2017-12-20 | Золотоноша
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Житомир
2017-12-15 | Вишгород
2017-12-15 | Пирятин
2017-12-15 | Скадовськ
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
2017-12-15 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2017-12-15 | Новоград-Волинський
До уваги населення міста! Програма новорічно-різдвяних заходів
2017-12-15 | Новоград-Волинський
До уваги новоград-волинців!
2017-12-15 | Новоград-Волинський
Оголошено конкурс з визначення уповноважених бірж, які здійснюють продаж майна платників у податковій заставі
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa