Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Вт, 25 вересня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2009-07-01 | Ромни

Ефективно і люб'язно, або влада для людей, а не навпаки

Відбулася спільна прес-конференція міського голови Павла Помарана, його заступників та експертів проекту "Logo East 2". Під час спілкування з журналістами підбито підсумки реалізації проекту, озвучено перспективи розвитку інформаційного центру. 

- І перший, і другий проекти "Logo East" спрямовані на покращення рівня інформування жителів вашого міста, - наголосив координатор проекту Ян ХЕККЕР. - Однією з їх особливостей є участь трьох сторін у реалізації задумів: муніципалітетів міст Влаардінген (Голландія), Моравська Требова (Чехія) та Ромни. Таке трапляється досить рідко. 

У результаті першого проекту з'явився довідник "Каталог послуг". А на його базі зародився і зараз добігає кінця проект зі створення інформаційного центру в Ромнах, що має запрацювати в листопаді.
Як показує досвід, здобутий у Моравській Требовій, створення такого центру означає зміни стосовно оперативності та якості обслуговування громадян, котрі звертатимуться з тих чи інших питань. У свою чергу ефективне й люб'язне надання послуг сприятиме підвищенню рівня взаєморозуміння і взаємодії між владою та громадою Ромен. Метою проекту є не лише створення інформаційного центру, а й навчання персоналу. 

До речі, мені вже за п'ятдесят, тож дуже цікаво працювати, знаходити друзів у країнах, що раніше були відділені "залізною завісою" і, як нам розповідали, могли стати ворогом. 

- Дійсно, ще кілька десятиліть тому ніхто не міг і уявити таке співробітництво на рівні міст Голландії, Чехії й України, - зазначив Павло ПОМАРАН. - Нині ж після кількох років співпраці ми зустрічаємося як давні друзі. 

Не можу не сказати й про перейнятий досвід відкритості й публічності в діях влади, роботи за принципом не люди для влади, а влада для людини. 

Відкриття центру за участі ме¬рів Влаардінгена, Моравської Требової, а також, можливо, й послів Голландії та Чехії, безумовно, сприятиме поширенню інформації про Ромни в Європі, підвищенню нашого іміджу. Це дуже важливо для успішної реалізації інших проектів. Зокрема, "Сталий територіальний розвиток" і "TAСIS". Ці три проекти загалом тісно пов'язані й взаємодоповнюють одне одного. 

- Конкретизуйте, які послуги надаватиме центр? Анжеліка ОКІПНА, керуюча справами виконкому: 

- По-перше, інформаційні послуги відділів міськвиконкому. Всі звернення громадян проходитимуть через центр, що спростить процес і прискорить надання відповіді. По-друге, проводитиметься прийом документів від юридичних осіб і подальший контроль за їх рухом, а також консультаційні послуги фахівців різних відділів, підрозділів, управлінь. У подальшому плануємо збільшувати кількість послуг, орієнтуючись на потреби роменців. 

Павло ПОМАРАН:
- Коротко охарактеризувати принцип діяльності центру можна таким чином: людина приходить у виконком і не збирає необхідну інформацію по різних кабінетах і поверхах, а отримує її відразу.
- З якими проблемами довелося зіткнутися під час створення такого центру в Чехії і як їх подолали? 

Мирослав НЕТОЛІЦЬКИЙ:
- Труднощі, які доводиться долати, я думаю, дуже схожі і у нас, і у вас. По-перше, це опір чиновників, котрим зміни в принципі непотрібні. Звичайно, й в органах місцевого самоврядування працюють різні люди. Одні розуміють потрібність змін, іншим вони зовсім не подобаються. Тож працівникам необхідно було пояснити всі переваги, які принесе створення інформаційного центру. Коли центр за¬працював, муніципальні службовці й самі відчули, наскільки покращилися умови роботи: їх діяльність стала швидшою, прозорішою й зрозумілішою. Так, результати опитувань серед працівників свідчать: вони гордяться, що працюють у центрі, це престижно. 

Не в захваті спочатку було й багато громадян, мовляв, витрачаєте кошти на казна-що. Але ми активно працювали з людьми, детально пояснювали, що вони отримають. І після року роботи центру 90% мешканців нашого міста позитивно оцінили його створення. 

Ян ХЕККЕР:
- Загалом успішне вирішення питання залежить від того, яким чином ви розглядаєте ситуацію. Один підхід такий: є проблема, вирішити її, мабуть, не зможемо, це погано. Інший: питання, безумовно, складне, проте необхідно подумати не лише як його вирішити, але й як використати проблему для власної користі. 

Скажімо, не вистачає коштів. Але якщо застосувати другий під¬хід, то можна знайти необхідні ресурси там, де й на думку не спадало. Це підтвердять мої колеги з Чехії, де теж виникала подібна проб¬лема.
Після того, як учасники проекту від вашого міста почали різно¬бічно підходити до вирішення проб¬лемних питань, вони побачили нові шляхи їх вирішення.
- Чи відчували недовіру, неприйняття ідеї створення інформцентру з боку ромен¬ців? 

Ян ХЕККЕР:
- Скажу однозначно - ні. Я був дуже приємно вражений завзяттям міського голови Павла Помарана, його заступника Олександра Левицького, керуючої справами виконкому Анжеліки Окіпної та інших, їх бажанням довести задум створення інформаційного центру до логічного завершення. Саме завдяки їх наполегливості вдалося здолати всі труднощі, й восени в Ромнах з'явиться інформаційний центр.
- Чи продовжуватиметься співпраця по завершенню проекту? 

- "Logo East 3" не буде. Але зараз в Асоціації голландських муні¬ципалітетів ведеться жвава дискусія стосовно напрямків можливого подальшого співробітництва з вашим містом. Ми обговорювали це й під час нинішнього візиту з колегами з Ромен. Звичайно, не впевнений, що наш уряд виділить кошти на проведення нових проектів. Я особисто однозначно "за". 

Павло КЛЮЧНИК

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Економіка
2018-07-24 | Пирятин
2018-09-24 | Новоград-Волинський
2018-09-21 | Новоград-Волинський
2018-09-07 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2018-09-24 | Новоград-Волинський
2018-09-21 | Пирятин
2018-09-19 | Пирятин
Всі новини розділу   
Спорт
2018-09-24 | Новоград-Волинський
2018-09-24 | Новоград-Волинський
2018-09-24 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2018-12-30 16:39
ЛУЧШЕЕ НА YOUTUBE Олег Соскин
2018-12-30 16:36
Народний капіталізм: економічна модель для України

Пані та панове, раді повідомити, що вийшла друком наукова монографія Олега Соскіна "Народний капіталізм: економічна модель для України". Примірник можна придбати в Інституті трансформації суспільства

2018-09-19 17:27
79-річчя агресії СРСР на Польщу

Радянський Союз напав на Польщу 17 вересня 1939 року без оголошення війни. Пропонуємо вашій увазі спогади очевидців цих подій та оцінки істориків

2018-09-19 17:26
Польський уряд планує зміни правил працевлаштування іноземців у Польщі

Іноземці мають прийматися на роботу в польських фірмах за спрощеними процедурами

2018-09-19 16:58
Маріуш Блащак закликає США створити в Польщі постійні бази американських військ

Міністр оборони заявив, що військові операції Росії, зокрема в Україні, спрямовані на підрив стабільності та миру в Європі та розбиття єдності НАТО

2018-09-19 16:27
Військові і прикордонники у Польщі займалися контрабандою з України і Білорусі

У Польщі висунули обвинувачення членам злочинної групи, яка займалася великою контрабандою цигарок з України і Білорусі

2018-09-19 16:26
Польща і США збільшать співпрацю в оборонній сфері та енергетиці

Це головне послання спільної декларації про стратегічне партнерство обох країн, яку підписали президенти Анджей Дуда і Дональд Трамп

2018-09-19 15:58
У Польщі зросла кількість хворих на кір, більшість — українці

У Польщі у Вармінсько-Мазурському воєводстві зросла кількість випадків захворювання на кір

2018-09-19 15:27
Звільнений міськрадою мер Полтави заявив, що у відставку не піде

Мер Полтави Олександр Мамай, якому 14 вересня депутати міськради висловили недовіру і достроково припинили його повноваження, заявив, що не визнає рішення депутатів і залишається міським головою

2018-09-19 15:26
У Чорнобильській зоні оголошено надзвичайний рівень пожежної небезпеки

У Києві та області утримується високий рівень пожежної небезпеки

Всі новини   
 
Новини міст України
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Новоград-Волинський
2018-09-25 | Пирятин
2018-09-25 | Пирятин
2018-09-25 | Пирятин
2018-09-24 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2018-09-25 | Новоград-Волинський
Шановні громадяни! Будьте обережні, не наближайтесь до обірваних електропроводів!
2018-09-25 | Новоград-Волинський
Інформація про намір передати в оренду
2018-09-24 | Новоград-Волинський
Оголошення!
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa