Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Ср, 13 грудня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2009-07-01 | Ромни

Ефективно і люб'язно, або влада для людей, а не навпаки

Відбулася спільна прес-конференція міського голови Павла Помарана, його заступників та експертів проекту "Logo East 2". Під час спілкування з журналістами підбито підсумки реалізації проекту, озвучено перспективи розвитку інформаційного центру. 

- І перший, і другий проекти "Logo East" спрямовані на покращення рівня інформування жителів вашого міста, - наголосив координатор проекту Ян ХЕККЕР. - Однією з їх особливостей є участь трьох сторін у реалізації задумів: муніципалітетів міст Влаардінген (Голландія), Моравська Требова (Чехія) та Ромни. Таке трапляється досить рідко. 

У результаті першого проекту з'явився довідник "Каталог послуг". А на його базі зародився і зараз добігає кінця проект зі створення інформаційного центру в Ромнах, що має запрацювати в листопаді.
Як показує досвід, здобутий у Моравській Требовій, створення такого центру означає зміни стосовно оперативності та якості обслуговування громадян, котрі звертатимуться з тих чи інших питань. У свою чергу ефективне й люб'язне надання послуг сприятиме підвищенню рівня взаєморозуміння і взаємодії між владою та громадою Ромен. Метою проекту є не лише створення інформаційного центру, а й навчання персоналу. 

До речі, мені вже за п'ятдесят, тож дуже цікаво працювати, знаходити друзів у країнах, що раніше були відділені "залізною завісою" і, як нам розповідали, могли стати ворогом. 

- Дійсно, ще кілька десятиліть тому ніхто не міг і уявити таке співробітництво на рівні міст Голландії, Чехії й України, - зазначив Павло ПОМАРАН. - Нині ж після кількох років співпраці ми зустрічаємося як давні друзі. 

Не можу не сказати й про перейнятий досвід відкритості й публічності в діях влади, роботи за принципом не люди для влади, а влада для людини. 

Відкриття центру за участі ме¬рів Влаардінгена, Моравської Требової, а також, можливо, й послів Голландії та Чехії, безумовно, сприятиме поширенню інформації про Ромни в Європі, підвищенню нашого іміджу. Це дуже важливо для успішної реалізації інших проектів. Зокрема, "Сталий територіальний розвиток" і "TAСIS". Ці три проекти загалом тісно пов'язані й взаємодоповнюють одне одного. 

- Конкретизуйте, які послуги надаватиме центр? Анжеліка ОКІПНА, керуюча справами виконкому: 

- По-перше, інформаційні послуги відділів міськвиконкому. Всі звернення громадян проходитимуть через центр, що спростить процес і прискорить надання відповіді. По-друге, проводитиметься прийом документів від юридичних осіб і подальший контроль за їх рухом, а також консультаційні послуги фахівців різних відділів, підрозділів, управлінь. У подальшому плануємо збільшувати кількість послуг, орієнтуючись на потреби роменців. 

Павло ПОМАРАН:
- Коротко охарактеризувати принцип діяльності центру можна таким чином: людина приходить у виконком і не збирає необхідну інформацію по різних кабінетах і поверхах, а отримує її відразу.
- З якими проблемами довелося зіткнутися під час створення такого центру в Чехії і як їх подолали? 

Мирослав НЕТОЛІЦЬКИЙ:
- Труднощі, які доводиться долати, я думаю, дуже схожі і у нас, і у вас. По-перше, це опір чиновників, котрим зміни в принципі непотрібні. Звичайно, й в органах місцевого самоврядування працюють різні люди. Одні розуміють потрібність змін, іншим вони зовсім не подобаються. Тож працівникам необхідно було пояснити всі переваги, які принесе створення інформаційного центру. Коли центр за¬працював, муніципальні службовці й самі відчули, наскільки покращилися умови роботи: їх діяльність стала швидшою, прозорішою й зрозумілішою. Так, результати опитувань серед працівників свідчать: вони гордяться, що працюють у центрі, це престижно. 

Не в захваті спочатку було й багато громадян, мовляв, витрачаєте кошти на казна-що. Але ми активно працювали з людьми, детально пояснювали, що вони отримають. І після року роботи центру 90% мешканців нашого міста позитивно оцінили його створення. 

Ян ХЕККЕР:
- Загалом успішне вирішення питання залежить від того, яким чином ви розглядаєте ситуацію. Один підхід такий: є проблема, вирішити її, мабуть, не зможемо, це погано. Інший: питання, безумовно, складне, проте необхідно подумати не лише як його вирішити, але й як використати проблему для власної користі. 

Скажімо, не вистачає коштів. Але якщо застосувати другий під¬хід, то можна знайти необхідні ресурси там, де й на думку не спадало. Це підтвердять мої колеги з Чехії, де теж виникала подібна проб¬лема.
Після того, як учасники проекту від вашого міста почали різно¬бічно підходити до вирішення проб¬лемних питань, вони побачили нові шляхи їх вирішення.
- Чи відчували недовіру, неприйняття ідеї створення інформцентру з боку ромен¬ців? 

Ян ХЕККЕР:
- Скажу однозначно - ні. Я був дуже приємно вражений завзяттям міського голови Павла Помарана, його заступника Олександра Левицького, керуючої справами виконкому Анжеліки Окіпної та інших, їх бажанням довести задум створення інформаційного центру до логічного завершення. Саме завдяки їх наполегливості вдалося здолати всі труднощі, й восени в Ромнах з'явиться інформаційний центр.
- Чи продовжуватиметься співпраця по завершенню проекту? 

- "Logo East 3" не буде. Але зараз в Асоціації голландських муні¬ципалітетів ведеться жвава дискусія стосовно напрямків можливого подальшого співробітництва з вашим містом. Ми обговорювали це й під час нинішнього візиту з колегами з Ромен. Звичайно, не впевнений, що наш уряд виділить кошти на проведення нових проектів. Я особисто однозначно "за". 

Павло КЛЮЧНИК

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2017-12-14 | Житомир
2017-12-13 | Житомир
2017-12-13 | Житомир
Всі новини розділу   
Економіка
2017-08-16 | Новоград-Волинський
2017-08-10 | Золотоноша
2017-08-02 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2017-11-30 | Пирятин
2017-12-11 | Ромни
2017-12-06 | Ромни
2017-12-04 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Спорт
2017-11-29 | Пирятин
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-01 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2017-12-12 17:27
4 або 5 грудня – розмови з Україною про ексгумації

Міністр закордонних справ Польщі Вітольд Ващиковський повідомив про спробу повернення до польсько-українських розмов

2017-12-12 17:26
Лікарі та медсестри з України працюють у Польщі на будові і в магазинах

У Ґданську говорили про те, якою має бути міграційна політика Польщі щодо іноземців, зокрема українців

2017-12-12 16:58
Новітня технології для оборонного сектора

Армія потребує професійної і сучасної підтримки, а якщо зможе отримати техніку вітчизняного виробництва – тим краще

2017-12-12 16:27
Поляки не відчувають загрози на ринку праці з приводу українців

В основному ставлення поляків до мігрантів із України - позитивне

2017-12-12 16:26
У Медиці затримали розшукуваного Європейським ордером на арешт нідерландця

Громадянина Нідерландів затримано за організацію контрабанди наркотиків з України в Західну Європу

2017-12-11 17:27
На виставці оборонної промисловості відбулася прем’єра бойової машини «Борсук»

Представлена при нагоді 25 Міжнародної виставки оборонної промисловості машина замінить вислужені БМП піхоти

2017-12-11 17:26
Польща і Україна створили ракетну систему

Систему «Stokrotka» розробили силами польської WB Group і Укроборонпрому

2017-12-11 16:58
Треба зупинити небезпечні амбіції Росії в Центрально-Східній Європі

Глава Бюро нацбезпеки сказав, що Росія з легкістю застосовує силу щодо сусідів задля своїх інтересів

2017-12-11 16:27
Польські прикордонники затримали громадянина України

Під час обшуку виявилося, що із собою він віз вісім набоїв до вогнепальної зброї калібром 5,6 мм

2017-12-11 16:26
Звіт Смоленської підкомісії буде навесні 2018 року

Голова Міноборони сповістив, що кінцевий звіт Смоленської підкомісії буде закінчено за декілька місяців

Всі новини   
 
Новини міст України
2017-12-14 | Житомир
2017-12-13 | Житомир
2017-12-13 | Житомир
2017-12-13 | Вишгород
2017-12-13 | Скадовськ
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
2017-12-12 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2017-12-12 | Новоград-Волинський
До уваги новоград-волинців!
2017-12-12 | Новоград-Волинський
У Новограді-Волинському вшанують учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС
2017-12-12 | Новоград-Волинський
До відома населення міста!
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa