Головна | Зробити стартовою |  Проект Інституту трансформації суспільства   
   
Сьогодні Нд, 21 січня, 
Карта порталу
Реклама
RSS-експорт
Украинские города в Интернете
Ukrainian cities in Internet
Головне
Адміністративно-  
    територіальний устрій України
Законодавство України
Книги та статті
Газета „Місто і люди”
Ділова інформація
Довідкова інформація
Фотогалерея міст
Архів новин
Форум
Розсилка новин
Всеукраїнська рада
міських голів
Міста-партнери проекту
Муніципальне
консультативне бюро
Партнерство міст
Міжнародний досвід
місцевого самоврядування
Австрія
Швейцарiя
Фінлядія
Норвегія
Швеція
Франція
Нідерланди
Польща
Словаччина
Проекти ІТС
Центри НАТО в регіонах
України
Розвиток міст шляхом євроін-
теграції: досвід країн
Вишеградської групи для
України
Європейська перспектива
українських міст у контексті
польського досвіду (на
прикладі міста Феодосія)
Партнерство малих міст
України та малих міст країн
Вишеградської групи
Фінський досвід місцевого
самоврядування – для
українських міст
Вивчення шведського досвіду
місцевого самоврядування
Налагодження співпраці між
діловими колами українських
та польських міст
Веб-проекти ІТС
Мій вибір - NATO
КИЇВ - інформаційно-аналі-
тичний сервіс столиці
України
Міські оголошення
Робота і навчання в Україні
Форум
Вибори в Україні:
народ має знати правду
Інтернет-конференції
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика
 
Про проектУчасники проекту "Українські міста в Інтернеті"Як долучитися до проекту?
Алушта Вінниця Київ
Ковель
Новоград-Волинський Севастополь
АлчевськВознесенськ КоростеньНовомиргородський районСєвєродонецьк
БахмачВолочиськ Куп'янськПирятинСкадовськ
БердичівГадяч КоростишiвПрилукиСміла
Біла ЦеркваГородня МиколаївПрилуцький районФастів
БориспільЖитомир МиргородРомниХмільник
БровариЗолотоноша НетішинСарниЧеркаси
Васильків КалушНіжинСваляваЧернігів
Вишгород Карлівка Нікополь Світловодськ Южноукраїнськ
  
2007-02-19 | Черкаси

Найбільше претензій черкащани висувають до якості комунальних послуг, одягу, взуття та мобільних телефонів

Більш рідкісні випадки стосуються, наприклад, скарги на фірму, що обіцяла роботу – і телефонні розмови з якою обійшлися претендентці на посаду прибиральниці у 120 гривень. Вартість дзвінка на мобільний телефон у рекламі вказана не була, а фірма неодноразово просила жінку перетелефоновувати. Про те, як дурять черкащан виробники товарів та послуг, розповіли 15 лютого на засіданні Черкаського прес-клубу реформ представники Черкаського обласного управління у справах захисту прав споживачів.

За словами головного спеціаліста відділу з питань споживчої політики, послуг та реклами Черкаського обласного управління у справах захисту прав споживачів Григорія Йосипенка, дуже багато скарг від споживачів надходить на неякісно виготовлені металопластикові вікна та меблі. Щодо вікон, то найгірше доводиться тим, хто купує квартиру в новому будинку, де такі вікна уже встановлено – адже пред'явити виробнику претензії у такому випадку практично неможливо. А пластмаса металопластикових вікон у новій квартирі тим часом зазнає впливу різниці температур і вікна перестають щільно прилягати.
Щодо меблів, то виробники-приватники доставляють замовникам меблі, виготовлені з іншого матеріалу, іншого кольору, а то й розміру (порівняно з цим неприлягання дверцят у шафках видається найменшим з огріхів). Відтак, Григорій Йосипенко радить не лише зазначати в угоді колір та матеріал меблів, але й докладати до нього креслення із зазначеними розмірами.

Як розповів начальник Черкаського обласного управління у справах захисту прав споживачів Микола Залізняк, нещодавно до управління звернувся чоловік, що поскаржився на якість сигарет, із якими пов’язував погіршення стану свого здоров’я. Ця скарга виявилася безпідставною, як і скарга жінки, що причиною свого отруєння вважала продукти, куплені в магазині. Зате підтвердилася скарга на інший магазин – "Сільпо", де кожен шматочок фасованого голландського сиру був меншим на 20 грамів від ваги, зазначеної на упаковці. Дещо рідшими, за словами Миколи Залізняка, є скарги на заклади харчування. Нещодавно до управління звернулася жінка, що нібито знайшла таргана у своїй тарілці. Згаданого таргана управління не знайшло, але побачило інші порушення у роботі закладу харчування.

Абсолютно некерованими є деякі сервісні центри для ремонту складної побутової техніки. Незважаючи на постійні перевірки обласного управління у справах захисту прав споживачів та накладені адмінстягнення, вони продовжують тримати прийняту для гарантійного ремонту техніку по 2-6 місяців, а тоді повертають споживачам під приводом відсутності деталей. Начальник Черкаського обласного управління у справах захисту прав споживачів розповів, що найбільше нарікань у житлово-комунальній сфері в черкащан викликає водопостачання та водовідведення, опалення та теплопостачання. Незначна кількість скарг припадає газо- та електропостачання (останні надходять у випадку, коли перепади напруги псують дорогу побутову техніку). У понад 70% випадків, як зазначив Микола Залізняк, комунальні скарги споживачів підтверджуються. Скажімо, торік до управління надійшло 88 звернень черкащан щодо якості комунальних послуг, 74 з яких було задоволено.

Загалом, у 2006 році управління у справах захисту прав споживачів отримало 669 звернень, задоволених у 93% випадків. За неякісні товари та послуги черкащанам повернуто 96 тисяч гривень.
* * *
Всю інформацію про це засідання ви можете знайти на сайті Черкаського прес-клубу реформ: http://cherkasy.cure.org.ua
[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
Загрузка...
 
Новини міст України
Роль брендингу міст в епоху змін: європейський досвід для України Адміністративно-територіальна реформа в Україні: оптимальна модель ЄС і місцеве самоврядування: досвід вишеградських міст та українська перспектива
НОВИНИ МІСТ-УЧАСНИКІВ ПРОЕКТУ
Муніципальне життя
2018-01-30 | Золотоноша
2018-01-22 | Вишгород
2018-01-22 | Скадовськ
Всі новини розділу   
Економіка
2017-08-16 | Новоград-Волинський
2017-08-10 | Золотоноша
2017-08-02 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Гуманітарна сфера
2017-11-30 | Пирятин
2018-01-18 | Ромни
2018-01-12 | Новоград-Волинський
2018-01-05 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Спорт
2017-11-29 | Пирятин
2018-01-15 | Пирятин
2018-01-10 | Новоград-Волинський
2018-01-09 | Новоград-Волинський
Всі новини розділу   
Новини України
2018-12-30 16:39
ЛУЧШЕЕ НА YOUTUBE Олег Соскин
2018-12-30 16:36
Народний капіталізм: економічна модель для України

Пані та панове, раді повідомити, що вийшла друком наукова монографія Олега Соскіна "Народний капіталізм: економічна модель для України". Примірник можна придбати в Інституті трансформації суспільства

2018-01-19 17:27
Українські заробітчани дедалі частіше прибувають до Малопольщі

Іноземці зацікавлені роботою в цьому регіоні. Найбільше серед них українців, але є також білоруси, китайці та американці

2018-01-19 17:26
Україна заборонила в’їзд майже 1500 особам за візити в анексованому Криму

Торік складено майже 2,3 тисячі адмінпротоколів за порушення порядку в’їзду на тимчасово окуповану територію України та виїзду з неї

2018-01-19 16:58
Польща для Євроспільноти – це велика вартість і союзник

У тижневику «Gazeta Polska» інтерв’ю з колишнім міністром національної оборони Антоні Мацєревичем

2018-01-19 16:27
Дії Росії спрямовані на знищення української державності

За словами президента, Росія робить усе, аби повернути Україну у свою «сферу впливу»

2018-01-19 16:26
Християни східного обряду святкують Водохреща

Православні, греко-католики та інші віряни східного обряду, зокрема у Польщі, святкують Хрещення Господнє

2018-01-19 15:58
Рік державної мови»: Українська мова має бути повернута Києву

Павличко: Частково розповсюдженням української мови має опікуватися у тому числі й міністерство оборони

2018-01-19 15:27
У Нацбанку пояснили, чому швидко зросли ціни

Зростання цін на продовольчі товари у 2017 році прискорилося до 23,5% в порівнянні з попереднім роком

2018-01-19 15:26
Окупанти гатили з мінометів на Світлодарській дузі

За день зафіксовано два обстріли українських позицій з боку російсько-окупаційних військ

Всі новини   
 
Новини міст України
2018-01-30 | Золотоноша
2018-01-22 | Вишгород
2018-01-22 | Скадовськ
2018-01-19 | Житомир
2018-01-19 | Житомир
2018-01-19 | Житомир
2018-01-19 | Скадовськ
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
2018-01-19 | Новоград-Волинський
Всі новини   
Оголошення
2018-01-19 | Новоград-Волинський
Повідомлення про намір встановлення вартості з повного технічного обслуговування ліфтів у житлових будинках м. Новоград-Волинського ТОВ «Новоград-Волинськліфт»
2018-01-19 | Новоград-Волинський
До уваги новоград-волинців!
2018-01-18 | Новоград-Волинський
Запрошуємо взяти участь у святкуванні свята Водохреща яке відбудеться на міському пляжі «Рятувальна станція»
Всі оголошення   
Опитування на порталі
Що Ви будете робити, якщо ціни на газ та інші житлово-комунальні послуги підвищаться на 50%?
буду платити за новими тарифами
буду платити за старими тарифами
не буду платити
буду брати участь у будь-яких акціях протесту
не визначився
 
Архів опитувань
 
Новини Києва
2013-08-24 15:19
Під час ходи опозиції міліція відбила в активістів "простреленого" Януковича
2013-08-24 00:59
Посол США відзначив атмосферу духовності та радості під час освячення Патріаршого собору УГКЦ
2013-08-24 00:55
Екологи створять патруль, щоб вберегти опале листя в парках
2013-08-24 00:52
Директор "Київської Русі" заявляє про рейдерське захоплення кінотеатру
2013-08-24 00:50
Правники радять судитися з владою за мирні зібрання
2013-08-24 00:49
На Гончара відтворили мультик "Жив-був пес"
Всі новини   




TyTa